Veelgestelde vragen

Collapsible content

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Retouren worden geaccepteerd mits het sieraad ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking zit. Lees hier onze retour voorwaarden

Hoe onderhoud ik mijn sieraden?

Een zachte doek is vaak al genoeg om de glans te behouden. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen; een beetje warm water en milde zeep is voldoende wanneer je ze extra wilt reinigen.

Van welk materiaal zijn jullie sieraden gemaakt?

Onze sieraden worden gemaakt van hoogwaardig goudkleurig stainless steel. Dit materiaal is niet alleen prachtig glanzend, maar ook extreem duurzaam: het verkleurt niet, blijft krasvrij bij normaal gebruik en behoudt zijn luxe uitstraling, jaar na jaar.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Binnen Nederland en België leveren wij doorgaans binnen 1-3 werkdagen. Bestel je vóór 15:00 uur, dan wordt je bestelling vaak nog dezelfde dag verzonden.

Zijn jullie sieraden hypoallergeen?

Absoluut. Stainless steel bevat geen schadelijke metalen zoals nikkel of lood, waardoor het veilig is voor zelfs de meest gevoelige huid.

Bieden jullie garantie op sieraden?

Ja. Op al onze sieraden geldt 6 maanden garantie op fabricagefouten. Mocht er toch iets mis zijn, dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging.