Verzendbeleid
Bij Kaar Jewelry hechten wij waarde aan een zorgvuldige en snelle afhandeling van jouw bestelling. Onderstaand vind je onze richtlijnen met betrekking tot verzending en bezorging.
Verzending op dezelfde dag
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, verzenden wij in de meeste gevallen nog dezelfde dag. Indien hiervan wordt afgeweken, staat dit vermeld op de betreffende productpagina.
Verzendpartners en verantwoordelijkheid
Voor het bezorgen van bestellingen maakt Kaar Jewelry gebruik van gerenommeerde externe verzendpartners, waaronder PostNL en DHL.
Na overdracht van het pakket aan de vervoerder ligt de verantwoordelijkheid voor de levering bij de betreffende vervoerder. Je ontvangt van ons altijd een track & trace-code, zodat je de status van je bestelling kunt volgen.
Levertijden
De gemiddelde levertijd wordt weergegeven tijdens het bestelproces. In drukke periodes, zoals rond feestdagen of acties, kan de bezorging langer duren dan gebruikelijk.
Vertraagde of ontbrekende levering
Wanneer een vervoerder aangeeft dat een pakket is bezorgd terwijl je dit niet hebt ontvangen, adviseren wij je om eerst:
- Het opgegeven afleveradres te controleren.
- Bij buren te informeren of zij het pakket hebben aangenomen.
In veel gevallen wordt een pakket alsnog binnen enkele dagen geleverd. Indien het pakket 7 dagen na de bezorgmelding nog niet is ontvangen, verzoeken wij je contact op te nemen via info@kaar-jewelry.com. Wij zullen je ondersteunen bij het onderzoeken van de situatie bij de vervoerder.
Kaar Jewelry – Luxury in every detail, ook in service.