Algemene Voorwaarden – Kaar Sieraden
Welkom bij Kaar Sieraden. We streven naar een transparante en
zorgvuldige samenwerking met onze klanten. Deze voorwaarden zijn opgesteld om
duidelijk te creëren over rechten en verplichtingen van beide partijen.
Artikel 1 – Definities
- Ondernemer: Kaar Jewelry, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer] .
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die via de webshop een overeenkomst sluit met Kaar Jewelry.
- Overeenkomst: iedere koop op afstand die tot stand komt via de webshop van Kaar Jewelry.
- Producten: alle sieraden en aanverwante artikelen die door Kaar Sieraden worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kaar Jewelry en op elke tot stand gekomen overeenkomst.
- Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer dit document en uitdrukkelijk door Kaar Jewelry zijn bevestigd.
Artikel 3 – Het aanbod
- Het aanbod wordt met de grootste mogelijke zorg samengesteld. Kennelijke vergissingen, druk- of typefouten maken Kaar Jewelry niet.
- Afbeeldingen van producten zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kleuren van details kunnen door scherminstellingen afwijken.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod afwijkt en de bestelling elektronisch wordt bevestigd.
- Kaar Jewelry blijkt zich het recht voor een bestelling te misleiden, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of eerdere betalingsproblemen.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient volledig te geschieden via de tijdens het bestelproces aangeboden betaalmethoden.
- KaarJewelry gebruikt zich het recht voor prijzen te wijzigen; voor bestaande bestellingen geld de prijzen van het moment van bestellen.
Artikel 6 – Levering
- Levering vindt plaats op het door het klantgerichte adres.
- Vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op compensatie of ontbinding bij overschrijding.
- Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf het moment van levering.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (conform EU-consumentenrecht).
- Het herroepingsrecht levert niet op voor:
Oorbellen(hygiëne);
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden. - Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Alleen opgedragen, onbeschadigde en in originele staat (inclusief verpakking) populaire producten worden geaccepteerd.
Artikel 8 – Retourneren en terugbetaling
- Retourzendingen zijn voor risico en rekening van de klant, tenzij anders samengesteld.
- Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen of terugzendingen zonder aanmelding via retourprocedure info@kaar-jewelry.com worden niet in behandeling genomen.
- Na correcte ontvangst en goedkeuring van de retourzending, betaalde Kaar Jewelry het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Als een product wordt gebruikt of beschadigd, wordt Kaar Jewelry zich het recht voor om (een deel van) het aankoopbedrag te behouden.
Artikel 9 – Garantie en zorgplicht
- Kaar Jewelry dubbelzijdig dat de producten bij levering voldoen aan de overeenkomst en de beperkte verwachtingen van de klant.
- Garantie uitsluitend bij normaal gebruik en zorgvuldig onderhoud. Uitgesloten van garantie zijn oa:
- schade door schade gebruik van onzorgvuldig onderhoud;
- schade door contact met water, parfum, cosmetica, schoonmaakmiddelen of andere chemicaliën;
- normale slijtage, zoals krassen of verkleuring door huidtype of gebruik;
schade door vallen, stoten of andere invloeden van buitenaf.
- Indien binnen 6 maanden een gebrek aantoonbaar het gevolg is van een fabricagefout, zal Kaar Jewelry gratis herstel of vervanging verzorgen.
- In alle overige gevallen is de klant zelf verantwoordelijk voor schade of defecten.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Kaar Jewelry is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, afwezigheid onderhoud van door gebruik van de sieraden in situaties waarvoor dit niet bedoeld is.
- De klant is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van het product.
- Kaar Jewelry is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder verlies van omzet, gemiste besparingen of schade door het niet kunnen dragen van een product.
- Elke aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende bestelling.
Artikel 11 – Overmacht
- Kaar Jewelry is niet verplicht haar verplichtingen na te komen indien zij wordt gehinderd door buiten omstandigheden haar macht, zoals natuurrampen, storingen, stakingen of vertragingen bij vervoerders.
- In het geval van overmacht heeft de klant geen recht op reparatie.
Artikel 12 – Klachten
- Klachten dienen zo snel mogelijk, volledig en duidelijk beschreven te worden ingediend via info@kaar-jewelry.com.
- Kaar Jewelry zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de klant binnen 14 dagen een bevestiging met de verwachte termijn.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten tussen Kaar Jewelry en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen bij voorkeur in overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt een geschil voorgelegd aan de onafhankelijke rechter in Amsterdam.
Kaar Jewelry – Luxe in elk detail