Veelgestelde vragen

Inklapbare content

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Retouren worden geaccepteerd mits het sieraad ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking zit. Lees hier onze retourvoorwaarden

Hoe onderhoud ik mijn sieraden?

Een zachte doek is vaak al genoeg om de glans te behouden. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen; een beetje warm water en milde zeep is voldoende als je ze extra wilt reinigen.

Van welk materiaal zijn jullie sieraden gemaakt?

Onze sieraden worden gemaakt van hoogwaardig goudkleurig roestvrij staal. Dit materiaal is niet alleen prachtig glanzend, maar ook extreem duurzaam: het kleurt niet, blijft krasvrij bij normaal gebruik en versterkt zijn luxe uitstraling, jaar na jaar.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Binnen Nederland en België leveren wij doorgaans binnen 1-3 werkdagen. Bestel je vóór 15:00 uur, dan wordt je bestelling vaak nog dezelfde dag verzonden.

Zijn jullie sieraden hypoallergeen?

Absoluut. Roestvrij staal bevat geen onzichtbare metalen zoals nikkel of lood, waardoor het veilig is voor zelfs de meest gevoelige huid.

Bieden jullie garantie op sieraden?

Ja. Op al onze sieraden bevat 6 maanden garantie op fabricagefouten. Mocht er toch iets mis zijn, dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging.